Requisição de Mudanças – RDM
(RDM)

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O objetivo deste Tutorial de auto estudo é, por meio do programa de EDUCAÇÃO CORPORATIVA PRODAM, apresentar os principais tópicos da Requisição de Mudanças - RDM, que é um documento eletrônico utilizado para solicitações de mudanças no Ambiente Operacional. É o inicio do ciclo de vida de uma mudança. Podem ser relativas a qualquer parte da infraestrutura, serviço ou atividade operacional. O curso é composto por um módulo e ao final deverá ser respondido um questionário. Caso tenha dúvidas sobre Requisição de Mudanças – RDM entre em contato com o tutor técnico do curso utilizando o e-mail rcuconato@prodam.sp.gov.br (Digite o assunto: v - dúvidas). Para outros assuntos relacionados ao curso, entre em contato diretamente com a equipe GFD utilizando o link http://intra.prodam/EdCorporativa/fale.asp

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